Fragen, die vor dem ersten Rücklauf wichtig sind.
Die häufigsten Rückfragen drehen sich um Sicherheit, Mengen, Herkunft und die Bedingungen eines möglichen Einkaufsvorteils.
Häufige Fragen
Nimmt BatteryReturn nur originale iPhone-Batterien an?
Ja. Der Fokus liegt auf originalen iPhone-Batterien aus gewerblichen Prozessen. Andere Produktgruppen müssen separat abgestimmt werden.
Kann ich defekte Batterien mitsenden?
Nur nach vorheriger Beschreibung und Freigabe. Aufgeblähte oder thermisch beschädigte Batterien dürfen nicht ohne individuelle Zustimmung versendet werden.
Gibt es eine Mindestmenge?
Keine starre öffentliche Mindestmenge. Für kleinere Mengen benötigen wir jedoch eine besonders klare Beschreibung von Zustand und Modellen.
Wann gilt der 20-%- oder 1-€-Vorteil?
Nur wenn ein individuelles schriftliches Angebot nach technischer Prüfung ausdrücklich eine Vorteilsart, die freigegebenen Batterien, die benannten Produkte, die Gültigkeit und die Anrechnung festlegt.
Kann ich aus dem Ausland anfragen?
Ja, sofern Transportvorgaben, Ansprechpartner und rechtliche Voraussetzungen im Vorfeld abgestimmt werden können.
Wie schnell erhalte ich eine Rückmeldung?
Nach Eingang Ihrer Anfrage melden wir uns schnellstmöglich mit Rückfragen, Freigabehinweisen oder einer Einschätzung zum nächsten Schritt.